医务社工柴鼎芳与“员工们”合影， 9月21日，协助他们进行社交活动 通过“定制角色”的方式 引导这群“迷失在时光里”的老人开启特殊的“拾忆”之旅 生活化的场景有助于他们“重拾自我” 在与人沟通中不断唤醒记忆 延缓其认知功能衰退的同时 改善其身心状态、缓解不良情绪 2023年6月15日。
如今 鹤童认知症康复中心内 很多认知症老人愿意走出“封闭世界” 与社工唠嗑、吐露心声 社会工作专业出身的医务社工柴鼎芳 坚持用文字、影像记录认知症患者的日常生活 定期整理成“个人专属档案” 发送给家属 柴鼎芳每天都能感觉到他们在情绪、行为、心理上的点滴变化 这是她工作中最大的成就感 柴鼎芳的愿望是在老人们彻底遗忘之前 把他们的美好记忆留下来 记者：毛振华、宋瑞 图片均为天津鹤童认知症康复中心提供 ，她步伐缓慢地上前迎接 怯生生地招呼一句“欢迎光临” 在工作人员的帮助下 陈姨顺利完成了点菜、上菜服务 这让作为女儿兼顾客的郝女士很是欣慰 2023年6月16日，认知症老人在医务社工的协助下制作咖啡，医务社工在“忘不了电影院”给认知症老人推荐电影，认知障碍老年人在“忘不了咖啡厅”围坐。
近期， 有这样一群老年人 他们穿上印有“咖啡师”的工作服 在“咖啡厅”按照程序为“顾客”冲调一杯浓香咖啡 “下班后”，是世界阿尔茨海默病日 这一疾病是认知症的一种主要类型 虽然目前人类还无法攻克这道难关 但人文关怀却是帮助这类群体的一种很好的方式 2019年起 天津鹤童认知症康复中心陆续打造了“忘不了”系列场景 包括餐厅、咖啡厅、电影院、便利店、车站、怀旧角等 认知症患者化身检票员、收银员、服务员等角色参与“社会活动” 工作人员则守护一旁。
认知症老人在“忘不了咖啡厅”扮演收银员和顾客，医务社工协助认知症老人为顾客点餐。
2023年3月21日， 如今，医务社工协助认知症老人备菜，医务社工协助认知症患者使用缝纫机，他们前往常去的“便利店”购买些日常用品 又来到“车站”，imToken下载，静静等待着回家的“班车” …… 然而转天，他们就会遗忘部分记忆 这群老年人患有不同程度的认知障碍 却在天津一处专门为认知症患者构建的“桃花源”中 感受着温暖与关爱 2023年3月21日。
医务社工在“忘不了车站”给“乘客”指路， 前段时间 作为鹤童认知症康复中心内唯一与真实社会接触的场景 “忘不了”餐厅再次开门营业 怀旧简约风格的餐厅内铺设了防滑垫 所有餐具、桌椅圆润无尖角 每周末都有4位“老年服务员”身着红围裙开门迎客 2023年9月20日， 63岁的陈姨患有比较严重的阿尔茨海默病 见有客人来，。
其中， 让更多中国患有认知障碍的老人有平等参与正常社交的机会 成为中华慈善总会长期照护专业委员会主任委员、鹤童公益养老集团董事长方嘉珂脑中挥之不去的念头 2015年 鹤童成立了公益性的认知障碍特殊人群服务机构 鹤童认知症康复中心 专门为认知症老人提供照护服务 陆续打造了“忘不了”系列场景 为患者营造一种归属感 2023年8月5日。
在“忘不了便利店”， 鹤童公益养老集团也与天津一些医院专家们建立了合作关系 从医疗防治角度对重点人群进行跟踪 延缓患者认知障碍发展 集团也会定期组织社工进行专项培训 进一步提升照护服务水平 集团还计划针对患者家属和照料者开设讲座 帮助他们更好地走进认知症患者的世界 让更多社会、家庭关爱辐射到这类人群 方嘉珂认为 推进认知症老年人照护需要各方共同努力 营造对认知症老年人接纳、温暖、包容、友好的社会环境 2023年4月14日，在鹤童认知症康复中心新开设的手工坊内 一些轻度认知症患者 在工作人员的陪伴下开展日历、杯垫、牛轧糖等手工制作 而对于中重度患者、甚至部分失能的老人 工作人员提供个案服务 针对其喜好 定时播放有声读物、轻音乐 放松其心情 方嘉珂希望通过这些“角色扮演”活动 让老年认知症患者实现“老有所用、老有所为” 帮助他们找到自身价值 平等地参与社会活动 2023年3月21日，imToken官网，在“忘不了怀旧角”，在“忘不了餐厅”，越来越多人关注到这一群体 每逢周末 认知症患者家属、社会志愿者、爱心人士、高校学生会主动预约 到这家“招待不周”的餐厅就餐 2023年5月3日，怀旧角很受老人们欢迎 黑白电视机、老式缝纫机、拨盘式电话、收音机、电风扇等老物件 让很多老人倍感亲切 有时还会起身亲自示范这些老物件的使用方法 医务社工介绍 认知症患者对长期记忆更为深刻 他们容易被这些老物件所吸引 产生更深的融入感
